[지디넷코리아]
AI 마케팅 전문기업 플러스제로는 자사 AI 마케팅연구소가 최근 하이주얼리 브랜드를 대상으로 검색엔진 최적화(SEO)와 생성형 AI 엔진 최적화(GEO) 마케팅 효과를 실증 조사에서 기존 SEO 한계가 드러났다고 11일 밝혔다.
조사 결과, 기존 SEO로 확보한 월간 오가닉 유입률은 10%에 불과해 전년 대비 효과가 20% 감소한 것으로 나타났다. 검색 포털 상위권을 점유해 온 브랜드도 노출과 웹사이트 트래픽이 끊어지는 제로클릭 현상을 피하지 못한 것이다.
반면 주요 AI 검색엔진 핵심 질문 100개를 분석해 GEO를 적용한 결과는 대조적이었다. AI 인용률 54%, 브랜드 언급률 85%를 기록하며 주요 경쟁사 5개사 중 최고 수치를 달성해 실질적 구매 접점을 확보했다.
플러스제로는 특히 하이주얼리와 같은 고가, 고관여 제품일수록 소비자가 웹사이트를 직접 방문하기보다 AI 종합 추천을 신뢰하는 경향이 뚜렷하다고 분석했다. 이에 따라 클릭률(CTR) 중심 기존 마케팅 성과 평가지표(KPI)의 실효성이 낮아졌다고 설명했다.
해법으로 AI가 콘텐츠를 신뢰하고 우선 인용하도록 데이터 구조를 재설계하는 GEO 체계 전환을 제시했다.
정성진 플러스제로 대표는 “포털 노출 순위와 클릭 수만 집착하는 것은 이용자가 떠난 빈 검색창을 지키는 격”이라며 “AI 인용률과 언급률이 기업 디지털 생존을 가르는 핵심 지표가 될 것”이라고 강조했다.