서울보증보험 시스템 장애[SGI서울보증 홈페이지 캡처][SGI서울보증 홈페이지 캡처]서울보증보험에 시스템 장애가 생겨 고객들이 불편을 겪고 있습니다.
오늘(14일) 서울보증보험 홈페이지에는 ‘시스템 장애로 인해 당사에서 제공하는 서비스가 원활하지 못하다’는 공지가 게재됐습니다.
서울보증보험 관계자는 이와 관련해 “현재 시스템에 오류가 있어 복구 작업 중에 있다”고 설명했습니다.
이어 “지난 주말까지는 정상적으로 시스템이 운영됐으나, 오늘 새벽 문제가 생긴 것으로 파악했다”고 말했습니다.
이번 사태와 관련해 이동통신업계 관계자는 “오늘 오전 서울보증보험에 대한 랜섬웨어 공격으로 통신3사 할부 개통이 불가하다는 본부 공지가 있었다”며 “아직까지 시스템 오류 보완 공지가 내려오지 않은 상황”이라고 말했습니다.
이동통신사업자는 휴대전화 할부 개통을 원하는 고객들의 미납 리스크를 줄이기 위해 보증보험을 필수화하고 있습니다.
서울보증보험 관계자는 “랜섬웨어 공격에 대해선 확인되지 않았다”고 설명했습니다.
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임혜준(junelim@yna.co.kr)