[지디넷코리아]
한국우편사업진흥원이 우편 물류 분야 AI 전환을 위해 내부 전문인력 확보에 속도를 내고 있다.
우정사업본부 산하기관 한국우편사업진흥원은 우편혁신AI연구팀 직원 5명이 AI 관련 전문자격 4종에서 총 9건의 자격·인증을 취득했다고 2일 밝혔다.
취득 자격은 행정안전부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 공공부문 AI 실무인재에게 부여하는 ‘AI 챔피언 블루’ 3건을 비롯해 AI 경영시스템 국제표준인 ISO/IEC 42001 인증심사원(보) 2건, 국가기술자격 빅데이터분석기사 3건, 국가공인 AI 활용능력 자격 AICE Associate 1건이다.
특히 ISO/IEC 42001 인증심사원(보)을 확보하면서 AI 서비스를 도입하거나 운영할 때 국제표준에 맞춰 거버넌스와 위험관리 체계를 자체적으로 점검할 수 있는 기반을 마련했다.
확보한 전문역량은 내부 업무 혁신에도 활용한다. 우편혁신AI연구팀은 일상 업무 혁신 태스크포스(TF) ‘풀어드리오’를 맡아 반복적인 행정 현장 업무에 AI를 적용할 수 있는 과제를 발굴하고 있다. 직원 대상 AI 교육과 실제 업무에 활용할 수 있는 콘텐츠 제작·배포도 진행 중이다.
올해 하반기에는 팀원들의 AI 관련 자격 인증 5건 추가 취득을 추진한다. 다른 부서 직원들을 대상으로 자격 설명회와 멘토링도 운영하고 우편 물류와 우체국 서비스에 AI를 접목할 수 있는 과제를 확대할 계획이다.
송관호 한국우편사업진흥원장은 “이번 자격 인증 취득으로 공공부문의 인공지능 활용부터 국제표준에 따른 관리 체계 운영 및 데이터 분석까지 우정사업의 인공지능 전환에 필요한 전문 역량을 갖추게 됐다”며 “‘풀어드리오’를 중심으로 이러한 역량을 현장의 업무 개선에 적용해 국민이 체감할 수 있는 우편 서비스 혁신으로 이어가겠다”고 말했다.