[서울=뉴시스] 신효령 기자 = 네이버 클라우드 플랫폼에서 20일 발생한 스토리지 장애가 약 5시간 만에 복구됐다.
네이버 클라우드 자회사 네이버클라우드플랫폼은 이날 오후 3시 26분경 발생한 스토리지 장비 레벨의 장애 복구 작업을 완료했다고 밝혔다.
이번 장애는 클라우드 서비스의 핵심 부품인 ‘블록 스토리지’ 관련 장비에서 이상이 생기면서 시작됐다. 이로 인해 일부 가상머신(VM)에서 서비스 불안정 현상이 나타나 이용자들이 불편을 겪었다.
네이버 클라우드 측은 “긴급 보수 작업을 진행해 장비 수리를 마쳤다”며 “현재는 모든 시스템이 정상화된 상태다.서비스 이용에 큰 불편을 드려 진심으로 사과드린다”고 했다.
다만 일부 VM 환경에서는 파일시스템 손상이 발생했을 가능성이 있어 무결성 점검 및 복구 작업이 필요할 수 있다고 안내했다.
이에 네이버 클라우드는 안정적인 서비스 정상화를 위해 모든 이용자에게 최소 1회 이상 가상머신(VM)을 재부팅할 것을 권고했다. 재부팅 후에는 데이터가 저장되는 경로에 이상이 없는지 무결성 점검을 진행해야 한다. 필요 시 제공된 가이드를 따라 복구 절차를 밟아야 한다.
네이버 클라우드 관계자는 “복구 완료 시점은 오후 8시 이후로 추정된다”며 “현재까지 이번 장애로 인한 구체적인 피해는 확인된 바 없다. 고객지원을 통해 추가 문의에 신속히 대응할 방침”이라고 말했다.
블록 스토리지는 클라우드 환경에서 가상 서버에 데이터를 저장하는 저장장치다. 가상머신(VM)은 물리적인 서버 한 대를 여러 개로 나눠 사용하는 가상의 서버 환경으로, 클라우드 서비스를 운영하는 데 활용되는 핵심 인프라다.
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