SC제일은행 모바일뱅킹 캡처[연합뉴스TV 제보자 제공][연합뉴스TV 제보자 제공]SC제일은행에서 인터넷 홈페이지와 모바일뱅킹을 통한 타행 계좌이체 서비스가 한때 중단돼 고객들이 불편을 겪었습니다.
오늘(24일) SC제일은행에 따르면 오후 2시 19분부터 일부 비대면 서비스에서 접속 지연 현상이 발생해 계좌이체가 원활히 이뤄지지 않았습니다.
이체를 시도할 경우 “시스템 준비 중으로 정상적인 서비스를 제공하지 못하고 있다”며 재시도를 요청하는 안내 문구가 표시됐습니다.
은행 측은 장애 발생 약 40분 뒤인 오후 3시 2분쯤 조치를 완료했으며, 현재는 정상적으로 서비스가 제공되고 있다고 설명했습니다.
SC제일은행은 “일부 시스템에서 일시적인 장애가 발생해 비대면 서비스 접속 지연이 나타났다”며 “현재는 모두 정상화된 상태”라고 밝혔습니다.
이어 “향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 시스템을 면밀히 점검할 계획”이라고 덧붙였습니다.
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김수빈(soup@yna.co.kr)