SKT 에어 출시 100일 기념 이벤트[SK텔레콤 제공][SK텔레콤 제공]SK텔레콤의 자급제 전용 디지털 통신 서비스 ‘에어’가 출시 100일을 맞아 신규 가입자와 기존 고객을 대상으로 포인트 혜택을 강화한 기념 프로모션을 진행합니다.
합리적인 요금과 앱 중심 서비스로 디지털 세대를 중심으로 확산되며 시장에 안착했다는 평가입니다.
에어는 지난해 10월 13일 출시된 서비스로, 자급제 단말 이용 고객을 겨냥해 심플한 요금제와 포인트 기반 혜택을 결합한 것이 특징입니다. 5G 데이터 구간을 6개로 단순화한 요금제와 미션 수행을 통한 포인트 적립으로 통신비 부담을 낮추는 구조입니다.
SK텔레콤은 출시 100일이 되는 19일부터 24일까지 신규 또는 번호이동 가입자를 대상으로 ‘100일 100GB를 100원에’ 이벤트를 진행합니다. 월정액 4만7,000원의 5G 100GB 요금제를 첫 달 체감가 100원에 이용할 수 있도록 포인트를 추가 지급합니다.
기존 제공하던 월 2만7,000원 상당의 보너스팩 포인트에 19,900 포인트를 더해 요금 납부에 사용할 수 있도록 했습니다. 요금 납부에는 월 최대 5천포인트까지 사용할 수 있으며, 잔여 포인트는 포인트샵에서 상품 구매에 활용할 수 있습니다.
첫 달 이후에도 5개월간 매달 3만7천포인트를 지급해 체감 요금 1만 원 수준으로 100GB 요금제를 이용할 수 있도록 했습니다. 유심 배송비와 구매비, 이심 다운로드 비용은 최초 1회에 한해 무료로 제공됩니다.
이와 함께 신규 가입자뿐 아니라 모든 에어 고객을 대상으로 미션 포인트를 두 배로 지급하는 이벤트도 같은 기간 진행됩니다. 만보기, 오늘의 픽, 위클리 픽, 친구 초대 등 주요 미션 수행 시 적립 포인트가 기존 대비 2배로 늘어납니다.
출시 100일 만에 에어 앱 회원 수는 10만 명을 넘었으며, 미션 참여 누적 건수는 100만 건을 기록했습니다. 미션을 통해 적립된 누적 포인트는 10억 포인트를 돌파했습니다.
주간 활성 사용자 수는 2만 2천명 수준으로 꾸준히 증가하고 있으며, 회선 가입자의 90% 이상이 20대부터 40대까지의 연령층으로 나타났습니다. 이 가운데 절반 이상이 이심을 선택해 즉시 개통한 것으로 집계됐습니다.
회선 가입자의 월 평균 포인트 사용 금액은 2만 원을 웃도는 수준입니다. 월 요금 납부에 5천포인트를 사용하고, 나머지는 포인트샵에서 상품권과 상품 구매에 활용하는 패턴이 주를 이뤘습니다.
포인트샵에서는 네이버페이와 이마트, 배달의민족 상품권 등 생활밀착형 상품의 선호도가 높았습니다. 1만 원에서 3만 원대 모바일 상품권 구매가 많아 포인트가 생활비 절감 수단으로 활용되고 있는 것으로 분석됩니다.
SK텔레콤은 1분기 중 에어 앱 UI·UX를 개편해 포인트 적립과 사용 동선을 단순화하고, 주요 기능을 직관적으로 배치할 계획입니다. 선택형 보상 광고 모델도 도입해 고객 체감 혜택을 확대할 방침입니다.
구현철 SKT Sales&Marketing 본부장은 “에어는 고객 피드백을 가장 중요한 기준으로 서비스 전반을 설계해 출시 100일 만에 의미 있는 회원수를 확보하는 등 자급제 시장의 새로운 대안으로 안착했다”며 “앞으로도 합리적인 가격과 다양한 포인트 혜택, 편리한 디지털 서비스로 디지털 세대에 사랑받는 서비스로 지속 발전시킬 것”이라고 말했습니다.
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김동욱(DK1@yna.co.kr)