[지디넷코리아]
노벨 물리학상 수상자이자 ‘인공지능(AI) 대부’로 불리는 제프리 힌튼 토론토대 명예교수가 이르면 내년부터 ‘고용 없는 호황’이 현실화될 수 있다고 경고했다.
기업들이 AI를 통해 생산성은 극대화하면서도 신규 채용은 동결하거나 줄이는 현상이 본격화될 것이라는 진단이다.
힌튼 교수는 29일 CNN의 ‘스테이트 오브 더 유니온’과의 인터뷰에서 급격한 AI 기술 발전이 가져올 미래에 대한 우려와 빅테크 기업들의 행태를 강도 높게 비판했다.
그는 AI의 일자리 대체 속도가 예상보다 훨씬 빠르다고 지적하며, 당장 2026년부터 대규모 일자리 소멸이 현실화될 수 있다고 예고했다. 힌튼 교수는 “AI가 이미 콜센터와 고객 지원 업무 등에서 인간을 대체하고 있지만, 이는 시작에 불과하다”고 강조했다.
특히 그는 AI 업무 처리 능력이 비약적으로 향상되고 있음에 주목했다. 힌튼 교수는 “AI 모델 발전 속도가 내 예상을 뛰어넘었다”며 “과거 1분 정도 소요되던 작업을 처리하던 시스템이 이제는 1시간 분량 프로젝트를 수행할 수 있게 됐고, 몇 년 내에는 수개월이 걸리는 장기 프로젝트까지 관리하게 될 것”이라고 내다봤다.
이는 고급 소프트웨어 개발이나 전문 서비스 등 그동안 인간 고유 영역으로 여겨졌던 복잡한 업무들까지 AI가 맡게 됨을 의미한다. 힌튼 교수는 현재 상황을 산업혁명에 비유하며 “과거 산업혁명이 육체노동 중요성을 감소시켰다면, 이번 AI 혁명은 ‘인지 노동’을 위협하며 지식 기반 직종 인력을 대폭 줄이는 결과를 낳을 것”이라고 분석했다.
실제로 마이크로소프트(Microsoft), 메타(Meta), 구글(Google) 등 글로벌 빅테크 기업들은 인력 증원 대신 AI 자동화를 통해 운영 효율을 높이는 추세다.
일자리 문제와 더불어 힌튼 교수는 AI 안전성에 대한 심각한 우려도 표명했다. 그는 실리콘밸리 기업들이 안전성 검증보다 수익성 경쟁에만 몰두하고 있다고 꼬집었다.
더불어 “현대 AI 시스템이 추론과 설득 능력 면에서 급격히 발전해 통제가 어려워지고 있다”며 “고도화된 시스템이 작동 중단 위협을 감지할 경우 인간을 속이려 들 수도 있다”는 경고도 덧붙였다.
이러한 위험 속에서 제프리 힌튼 교수는 강력한 정부차원 규제가 시급하다고 역설했다. 그는 “최소한 챗봇이 아동에게 유해한 영향을 끼치지 않도록 철저한 사전 테스트를 의무화해야 한다”고 주장했다.
아울러 도널드 트럼프 미국 대통령의 AI 규제 완화 기조에 대해서는 직설적인 비판을 쏟아냈다. 그는 “어떠한 규제도 하지 않으려 막는 것은 정말 미친 짓(crazy)”이라며 안이한 태도를 질타했다.