‘티메프’ 환불 속도 낸다지만…판매자들 ‘줄도산’ 위기
[앵커]
티메프 사태와 관련해 환불에 속도를 내고 있지만 피해 고객들의 불안은 여전합니다.
줄도산 위기에 빠진 판매자들도 기약없이 모회사인 큐텐 측의 자금 확보만 기다리고 있는 상황입니다.
김수빈 기자의 보도입니다.
[기자]
텅 비어있는 위메프 사무실 안.
직원을 만나기 위해 나온 소수 피해자들은 여전히 환불을 안심할 수 없습니다.
“(카드사 측에서) ‘이의 제기를 신청해주는 거지 이거를 완벽하게 환불을 해주시는 건 아니다’라는 답변을 받아서 저희는 여기를 점거할 수밖에 없는 거예요.”
28일 오전 기준 티몬과 위메프에서 진행된 결제 취소는 약 2만9,000여 건.
취소액은 108억 원에 달합니다.
카드사에 이어 결제대행 업체도 환불 지원에 속속 합류했습니다.
각 사별로 이의신청, 중재 절차를 진행하고 있고, 일부 업체는 48시간 이내 환불 처리를 약속했습니다.
“소비자 피해 구제는 속도가 붙고 있지만, 문제는 정산을 받지 못한 판매자들입니다.”
적게는 수백만원, 많게는 수십억원의 피해를 입어 연쇄 도산 위기에 처해있습니다.
모회사인 큐텐은 700억원 가량의 자금 조달 계획 의향을 밝혔는데, 이 마저도 총 지연 금액에 턱없이 못미치는 금액입니다.
“(미정산금이) 6억 가까이 된단 말이에요. 요즘 회사가 계속 적자가 나고 있는 상황에서 이런 일까지 몇억씩 찍히면 우리 소상공인들이 살아나요? 정부에서 담보를 서주고 (돈을) 주든가 해야될 거 아닙니까?”
이 가운데 피해자들은 무더위 속 큐텐 앞에서 우산집회를 통해 첫 단체행동에 나섰습니다.
공정거래위원회, 금융위원회 등 관계부처들은 소상공인 긴급 지원 등 정책자금 가용 방안을 모색하고 있습니다.
연합뉴스TV 김수빈입니다. soup@yna.co.kr
영상취재 기자: 문원철, 황종호
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