[지디넷코리아]
아서 멘슈 미스트랄 AI 최고경영자(CEO)가 기업이 사용하는 소프트웨어(SW) 절반 이상이 인공지능(AI)으로 대체될 수 있다고 전망했다.
19일(현지시간) CNBC에 따르면 멘슈 CEO는 인도 뉴델리에서 열린 ‘AI 임팩트 서밋’에 참석해 “현재 기업 IT 부서가 구매하는 서비스형 소프트웨어(SaaS)의 절반 이상이 향후 AI 기반 솔루션으로 이동하게 될 것”이라고 밝혔다.
아서 멘슈 미스트랄AI 최고경영자(CEO)는 “AI는 우리가 빛의 속도로 SW를 개발할 수 있게 만들고 있다”며 “기업이 적절한 인프라를 갖추고 자체 데이터를 AI에 연결하면 며칠 만에 맞춤형 업무 애플리케이션을 구축할 수 있는 시대가 됐다”고 밝혔다.
그는 과거와 현재의 차이를 분명히 했다. 예전에는 공급망 관리나 조달 시스템을 구축하려면 산업별 특화된 버티컬 SaaS를 별도로 구매해야 했다. 그러나 이제는 AI를 활용해 기업이 직접 워크플로 기반 애플리케이션을 빠르게 설계하고 운영할 수 있다는 설명이다.
실제 고객 사례에서도 조달, 공급망 등 특정 업무 흐름을 처리하는 애플리케이션을 단기간에 구현하고 있다고 덧붙였다.
아서 멘슈 CEO는 이를 단순한 기능 개선이 아닌 ‘재플랫폼화(replatforming)’라고 설명했다. 수십년 전 도입돼 유지비가 높아진 기존 IT 시스템을 AI 중심 구조로 전환하려는 움직임이 본격화하고 있다는 진단이다.
그는 “이미 100곳 이상 엔터프라이즈 고객이 기존 시스템을 AI 기반으로 재구성하는 방안을 논의하고 있다”며 “AI는 비용을 낮추고 효율성을 높이는 대안으로 인식되고 있다”고 말했다.
다만 모든 SW가 대체되는 것은 아니라고 선을 그었다. 회계, 인사, 자산관리 등 조직의 핵심 데이터를 저장·관리하는 ‘시스템 오브 레코드’ 영역은 구조적으로 유지될 가능성이 높다는 분석이다. 그는 “시스템 오브 레코드는 바뀌지 않을 것”이라며 “오히려 AI와 결합하는 데이터 인프라는 더 큰 가치를 얻게 될 것”이라고 설명했다.
데이터 보안 기업 루브릭의 비풀 신하 CEO도 “워크플로 중심 SW는 AI에 의해 상당한 영향을 받을 수 있다”면서도 “AI를 뒷받침하는 데이터 인프라와 시스템 소프트웨어는 오히려 수혜를 입을 것”이라고 밝혔다.
이 같은 구조 변화에 대한 기대와 우려는 이미 주식 시장에 반영되고 있다. 마이크로소프트와 세일즈포스 등을 편입한 ‘아이셰어즈 익스팬디드 테크-소프트웨어 섹터 ETF’는 올해 들어 20% 이상 하락했다.
투자자가 기존 SaaS 수익 모델을 AI가 잠식할 수 있다고 판단해 주요 SW종목 비중을 줄이고 있다는 해석도 나온다.
아서 멘슈 CEO는 “우리는 단순히 SW를 대체하려는 것이 아니라 기업이 SW를 구축하고 사용하는 방식 자체를 바꾸고 있다”며 “AI는 IT 부서의 비용 구조와 개발 속도를 동시에 재정의할 것”이라고 말했다.