UX 스튜디오 서울 1층 ‘오픈 랩’[현대차·기아 제공. 재판매 및 DB 금지][현대차·기아 제공. 재판매 및 DB 금지]현대차·기아는 내일(3일) 사용자들과 미래 모빌리티를 함께 설계하는 참여형 연구 거점 ‘UX 스튜디오 서울’을 개관한다고 밝혔습니다.
현대차 강남대로 사옥에 들어선 UX 스튜디오는 방문객이 사용자경험(UX) 연구 과정에 자유롭게 참여하고 피드백을 제공한다는 점이 특징입니다.
기존의 UX 스튜디오는 현대차·기아 연구원들의 사내 협업 플랫폼으로 비공개 운영돼왔는데 이번에 개방형 연구 공간으로 전환한 것입니다.
일반 고객이 차량 UX 개발 과정에 체계적이고 상시로 참여하는 연구 플랫폼은 UX 스튜디오 서울이 세계 최초라고 현대차그룹은 강조했습니다.
UX 스튜디오 서울은 크게 1층 ‘오픈 랩’과 2층 ‘어드밴스드 리서치 랩’으로 나뉩니다.
1층 오픈 랩은 방문객이 자유롭게 콘텐츠를 체험하고 리서치에 참여하는 공간으로 UX 테스트 존, SDV(소프트웨어중심차) 존, UX 아카이브 존 등이 마련돼있고, 그 중 UX 테스트 존에서는 주행 시뮬레이션 장치 ‘검증 벅(Buck)’에 탑승해 실제 운전 상황처럼 다양한 기기를 조작해 볼 수 있습니다.
2층 ‘어드밴스드 리서치 랩’은 사전에 모집된 사용자들이 심층적으로 연구에 참여하는 공간으로 시뮬레이션 룸, 피처 개발 룸, UX 라운지 등으로 구성됩니다.
특히 가상 환경에서 UX 콘셉트를 검증하는 시뮬레이션 룸은 1층의 UX 테스트 존보다 훨씬 실제에 가까운 주행 환경이 연출돼 있습니다.
현대차·기아 피처전략실 김효린 상무는 “현대차그룹이 지향하는 UX는 편리함을 넘어 감동적인 경험을 제공하는 것이고 그 출발점은 결국 고객의 목소리”라면서 “UX 스튜디오 서울은 단순 체험 공간이 아니라 실제 차량 개발 과정에 고객의 목소리를 담아내는 공간이 될 것”이라고 말했습니다.
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최지숙(js173@yna.co.kr)