[지디넷코리아]
“조직 생산성을 높이려면 전략적 채용이 필요한데, 이때 ‘왜’ 채용하는지, ‘왜 굳이 지금’ 채용해야 하는지에 대해 고민해야 한다. 채용을 잘 한다는 것은 성과 드리븐(주도) 채용한다는 것을 의미한다.”
최재호 리멤버 대표는 ‘HR 리더스 인사이트’ 컨퍼런스에서 이같이 말하며 조직의 생산성을 높이기 위한 전략적 채용 접근법에 관해 설명했다.
먼저 최 대표는 채용을 바라보는 관점부터 달라야 한다고 강조했다. 단순히 회사 운영을 위해 채용하는 것이 아닌, 전략적으로 성과를 낼 수 있는 직원을 뽑아야 한다는 생각을 해야 조직의 생산성을 높일 수 있다는 의견이다.
최 대표는 “성과 드리븐 채용을 한다는 것은 조직의 생산성을 높이는 것으로 직결된다고 할 수 있다”며 “성과를 생각하게 되면 아웃풋 중심으로 채용을 진행하게 되고, 채용을 통한 기대 성과를 명확히 정의할 수 있다”고 말했다.
채용할 때 기대할 수 있는 성과를 중심으로 논의한다면, 뽑아야 하는 사람의 역량 또한 명확해질 수 있기 때문에 인풋 또한 자연스럽게 좋아질 수 있다.
최 대표는 조직의 생산성을 높이는 전략적 채용에 있어서 고려해야 하는 5가지 포인트를 나열했다.
▲채용 후 성과에 집중된 채용 진행 ▲JD(잡 디스크립션, 직무설명) 작성 시 테스크 나열보다 R&R(역할과 책임) 정의에 집중 ▲1인분 프레임 말고, 명확한 ‘기대 역량 수준 정의’가 중요 ▲그냥 열심히 말고, ‘계산된 실행 전략’ 하에서 ▲머릿수 채우기 전에 ‘조직 로드랩’ 고민이 먼저 등이다.
최 대표는 “단순히 직원이 부족해 ‘다음 달까지 2명을 뽑아야 한다’라는 생각 보다는 ‘4분기부터는 신규 사업 개발의 추진이 시작돼야 하니 2명을 뽑아야 한다’고 생각하는 것이 현업 부서의 목표나 전략, 사업계획들과 훨씬 더 단단하게 얼라인 된 채용이라고 할 수 있다”며 “채용 후 성과에 중심을 두고 채용을 진행해야 한다”고 조언했다.
직무 기술서를 쓸 때 단순히 테스크 나열을 하는 것보다는 R&R 정의에 집중하는 것이 중요하다고도 강조했다.
최 대표는 “회사에 오면 이 일을 해야 한다고 하는 것보다는, 이 역할과 책임을 맡게 된다고 해야 한다”고 말했다.
또한 채용하기 전에 조직 로드맵을 잘 살펴보고 고민해 보는 것이 먼저라는 의견도 나왔다. 최 대표는 “필요한 실무자들을 채워넣기 전에 회사 성장 단계에 걸맞은 조직구조 변화에 대한 선제적 고민이 필요하다”면서 “더 확장될 조직 구조하에서 각 역영을 맡는 리더십에 대한 고민도 해야 한다”고 강조했다.
최 대표는 “이러한 채용 과정을 돕기 위해서 채용 담당자들은 적재적소에 맞는 채용 솔루션을 활용해야 한다”며 리멤버가 운영하고 있는 여러 서비스들을 소개했다.
리멤버는 ▲임원 포지션, 팀장 포지션 등 채용에 필수적인 헤드헌팅 솔루션 ▲핵심 인재에게 먼저 다가가서 채용할 수 있는 다이렉트 소싱 솔루션 ▲연봉 5천만원 이상의 상위 30% 포지션들을 커버하는 프리미엄 공고 ▲역량 있는 취준생들 모여 있는 신입 채용 플랫폼 자소설 닷컴 등을 운영 중이다.
최 대표는 “리멤버는 최대 규모, 최고 규모 수준의 헤드헌팅 회사이면서 DB와 AI 기술력, 플랫폼 등 헤드헌팅 시장을 디지털로 혁신하고 재편하고자 한다”며 “채용을 전략적으로 활용하기 위해 이러한 솔루션을 활용해달라”고 당부했다.